Внутренний или внештатный HR специалист?

Этот вопрос задают себе, чаще всего, собственники бизнеса, как только их бизнес переходит стадию стартапа и возникает потребность в систематизации или оптимизации процессов, связанных с управлением персоналом.

Не будем скрывать, что до этого момента многие уже успели разочароваться в работе внешних HR специалистов (чаще рекрутеров). Или вообще никогда не прибегали к услугам "посторонних", так как привлекали на работу сотрудников через знакомых. Другие же проекты, связанные с мотивацией, оценкой и обучением персонала - проводили ситуативно и самостоятельно.

Справедливости ради необходимо заметить, что разочарование при работе с внештатными специалистами по персоналу случалось в рамках нашей страны очень часто. Основные причинами такого разочарования были: низкий уровень развития сферы HR в стране в принципе и, как следствие, низкий уровень профессионализма фрилансеров.

Несколько последних лет ситуация стремительно меняется. Из-за невостребованности в профессии, многие HR переквалифицировались в другие функции бизнеса, в HR перестали попадать "случайные люди" (все кому не лень проводить собеседования).

Сейчас рынок HR качественно меняется. Меняется и рынок HR-фриланса. Сегодняшние HR-фрилансеры - это не рекрутеры, которые, работая на работодателя, подрабатывают долгими томными вечерами, а бывшие руководители подразделения рекрутинга, директора по управлению персоналом. Словом, профессионалы, которые думают о своем бизнесе, работе на себя. Уж на них-то точно следует обратить внимание при выборе.

Основывать свой выбор следует на критериях, необходимых именно Вам под конкретную задачу. Тем не менее в любом случае Вам необходимо будет обратиться к классике и проанализировать: стоимость услуг/затраты на наемный персонал, сроки выполнения задачи, качество выполнения/полученный результат. Профессионализм и опыт исполнителей Вашей задачи мы не рассматриваем, так как само собой разумеется что к полумерам в случае вопросов связанных с управлением персоналом лучше не прибегать.

В рамках этой небольшой статьи мы не будем рассматривать конкретные кейсы. Мне бы хотелось облегчить Ваш выбор просто описав преимущества работы со штатным HR и независимым специалистом. Забегая вперед, скажу, что список ниже не является исчерпывающим. Он лишь подсказка Вам.

Преимущества работы со штатным HR:

• Он знает компанию "изнутри", уже является носителем ее корпоративной культуры. При закрытии вакансий, учитывает планы компании и востребованность в будущем тех или иных навыков кандидата в компании, знает нюансы вакантной должности и личность будущего руководителя нового сотрудника. Соответственно это может ему сократить свое и Ваше время на понимание нюансов задачи при рекрутинге и адресной мотивации для кандидата.

• Поскольку штатный HR владеет информацией о планах компании, а также располагает данными по оценке существующего персонала, он сможет наиболее качественно разработать будущие программы обучения.

• При осуществлении долгосрочных проектов, требующих координации между многими отделами, у внутреннего HR есть больше возможностей и полномочий для того чтобы сократить время на выполнение задачи.

• При наличии штатного HR есть возможность сократить затраты на выполнение однотипных задач растянутых во времени: постоянный подбор торгового персонала, кадровое делопроизводство.

Преимущества сотрудничества с фрилансером:

• Больше понимает рынок труда и его тенденции, так как работает для разных сфер бизнеса и смотрит на рынок глобально.

• Понимает востребованность навыков разных специалистов и знает где их искать, что может быть проблематично для штатного HR так как он подбирает специалистов на довольно ограниченное количество должностей.

• Часто случается ситуация когда проекты связанные с управлением персоналом - конфиденциальны. Только внештатный специалист сможет обеспечить конфиденциальность в полной мере.

• Возможность снизить затраты времени и средств и привлечь готового специалиста для выполнения задачи требующей новых знаний, а не обучать существующего.

• Возможность уменьшить время на выполнение задачи, так как у внештатного специалиста есть возможность сфокусироваться только на ней.

• БОльшая объективность при выполнении программ связанных с оценкой персонала (внештатный специалист не знает сотрудников лично, не участвует в политике, неформальных связях между сотрудниками и т.д.)

Выбор HRа для компании - задача весьма непростая. Я не знаю никакой другой должности на которой такое колоссальное значение имеют личные качества. Помните, с какими личными качествами и внутренними ценностями Вы выберете HRа, с такими же он будет выбирать для Вашей компании и других сотрудников.

HR сопровождение

Будем рады сотрудничеству!